Skaderådgivare / Kundmottagare till Werksta Uppsala
Werksta Uppsala söker nu en Skaderådgivare / Kundmottagare för att stärker vårt team och förbättra vår service ytterligare. Vi söker en person som kan bidra till vår strävan att alltid leverera högsta kundnöjdhet och kvalitet.
Vem är du?
Vi söker dig som har en naturlig förmåga att lyssna och kommunicera, med ett starkt kundfokus. Du är strukturerad, ansvarstagande och tar gärna egna initiativ.
- Tidigare erfarenhet inom kundservice eller skaderådgivning är meriterande, men inte ett krav.
- Du har goda kunskaper i svenska, såväl i tal som i skrift.
- Du har god datavana och är snabb på att lära dig nya system.
- B-körkort är ett krav.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Möta och vägleda kunder i skadeprocessen, både fysiskt på plats och via telefon.
- Hantera och administrera skadeanmälningar och kalkyler.
- Säkerställa att kunder får korrekt och tydlig information om processen och förväntade tidsramar.
- Kontrollera och följa upp pågående ärenden för att säkerställa hög kundnöjdhet.
- Samarbeta med verkstadspersonalen för att säkerställa smidiga interna processer.
Vi erbjuder dig
Werksta erbjuder dig en spännande och utvecklande arbetsmiljö där du tillsammans med oss kan bidra till en högre kundnöjdhet och effektivitet. Du blir en del av en engagerad organisation som sätter medarbetarna och kunderna i fokus. På vår karriärsida kan du läsa mer om vad vi kan erbjuda dig.
Koncernen Werksta
Werksta Uppsala är en del av Werksta-koncernen, Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja, med över 39 verkstäder och 750 anställda. Vi strävar efter hög kundnöjdhet och kvalitet i allt vi gör, och vill vara både försäkringsbolagens och kunden första val. Koncernen inkluderar även Autoklinikka, Finlands största skadeverkstadskedja, samt 16 verkstäder i Norge.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Frej Nordin 072-773228 vid frågor. Vi ser fram emot att ta emot din ansökan så snart som möjligt.
- Avdelning
- Administrativa tjänster
- Platser
- Uppsala
Uppsala
Bli en av oss och ta del av detta!
-
Engagerad personal
På Werksta arbetar personal som bryr sig och är engagerade. På senaste medarbetarundersökningen deltog närmare 97 % av alla anställda. Det är något vi är mycket stolta över. -
Kollektivavtal och försäkringar
Genom att Werksta har kollektivavtal kan du som anställd känna dig trygg. Bland annat har du ett extra försäkringsskydd om du blir sjuk eller skadas i ditt arbete. Du har också tjänstepension vilket gör att du kommer få det bättre även när du blir pensionär. -
Friskvårdsbidrag
Vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag. Genom detta vill vi uppmuntra dig som anställd till motion och träning för att öka frisknärvaron, undvika belastningsskador och få ett långsiktigt hälsosamt liv. -
Utveckling
Att arbeta med kända varumärken kräver kompetenta medarbetare. Vi hänger med i utvecklingen och ser till att du som anställd har rätt kompetens för att göra ett riktigt bra jobb med hög kvalitet.
Werksta som arbetsplats
Werksta erbjuder dig ett spännande jobb som utmanar allt du kan och bjuder på en utvecklingsresa. Vi har viljan och resurserna att ligga först med ny kunskap och teknik. Inte bara för att utvecklingen kräver det, utan för att vi vet att du förväntar dig det. Här finns en öppen kultur med drivna människor och coachande chefer som ställer tydliga krav och är bra på att lotsa dig mot dina och företagets mål.
Här finns också ledare som ser dig och dina kollegor som motorn i företaget och erbjuder en karriär.
Vi tror på att när våra medarbetare har det bra på jobbet så får även våra kunder den bästa möjliga servicen.
Om Werksta Sweden
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten i juni 2015 har Werksta vuxit snabbt i Sverige och räknar idag till över 30 verkstäder med cirka 650 anställda.
Välkommen till vårt gäng!
Skaderådgivare / Kundmottagare till Werksta Uppsala
Läser in ansökningsformuläret