Skaderådgivare till Werksta Trollhättan
Om rollen
Vi letar efter en serviceinriktad och engagerad Skaderådgivare till Werksta Trollhättan. Som Skaderådgivare är du den viktiga länken mellan våra kunder, försäkringsbolag och verkstadsteamet. Du säkerställer att skadeärenden hanteras smidigt, professionellt och med högsta fokus på kundnöjdhet.
Din profil – Skaderådgivare hos Werksta Trollhättan
Vi söker dig som har en genuin känsla för service och är strukturerad i ditt arbetssätt. Du har förmåga att hantera flera uppgifter parallellt, har lätt för att samarbeta med andra och är lösningsorienterad. Hos oss är rätt inställning och engagemang minst lika viktigt som tidigare erfarenhet.
- Erfarenhet av kundservice, skadehantering eller administration inom fordonsbranschen är meriterande
- God kommunikationsförmåga och en förmåga att skapa förtroende hos kunder
- Strukturerad och noggrann med öga för detaljer
- God IT-vana och erfarenhet av digitala system
- Förmåga att arbeta självständigt såväl som i team
- B-körkort är ett krav
Dina arbetsuppgifter som Skaderådgivare på skadeverkstad
- Ta emot och registrera skadeärenden för personbilar
- Vara kontaktperson mot kund under hela processen och ge tydlig och proffsig information
- Samordna och planera reparationer tillsammans med verkstadspersonal och försäkringsbolag
- Säkerställa att rätt dokumentation finns för varje skadeärende
- Bidra till hög kundnöjdhet genom personlig service och snabb återkoppling
- Följa upp pågående arbeten och säkerställa leverans enligt överenskommelse
Förmåner och karriärmöjligheter hos Werksta Trollhättan
Hos Werksta Trollhättan erbjuder vi dig en dynamisk och utvecklande arbetsmiljö där du får möjlighet att växa inom företaget. Vi satsar på våra medarbetares utveckling genom kontinuerlig utbildning och erbjuder konkurrenskraftiga villkor. Besök gärna vår karriärsida för att läsa mer om våra möjligheter och hur det är att arbeta hos oss.
Om Werksta
Werksta Trollhättan är en del av Werksta – en av Skandinaviens ledande kedjor för skadeverkstäder. Med över 100 anläggningar i Norden strävar vi efter högsta kvalitet och service i allt vi gör. Hos oss får du vara med och bidra till trygg och professionell skadeservice för våra kunder och vara en del av ett kunnigt och framåtsträvande team.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Platschef Anita DeMarco på 0520-211 840. Vi ser fram emot att ta emot din ansökan och att välkomna dig till teamet på Werksta Trollhättan!
- Avdelning
- Verkstad administration
- Platser
- Trollhättan
Trollhättan
Bli en av oss och ta del av detta!
-
Engagerad personal
På Werksta arbetar personal som bryr sig och är engagerade. På senaste medarbetarundersökningen deltog närmare 97 % av alla anställda. Det är något vi är mycket stolta över. -
Kollektivavtal och försäkringar
Genom att Werksta har kollektivavtal kan du som anställd känna dig trygg. Bland annat har du ett extra försäkringsskydd om du blir sjuk eller skadas i ditt arbete. Du har också tjänstepension vilket gör att du kommer få det bättre även när du blir pensionär. -
Friskvårdsbidrag
Vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag. Genom detta vill vi uppmuntra dig som anställd till motion och träning för att öka frisknärvaron, undvika belastningsskador och få ett långsiktigt hälsosamt liv. -
Utveckling
Att arbeta med kända varumärken kräver kompetenta medarbetare. Vi hänger med i utvecklingen och ser till att du som anställd har rätt kompetens för att göra ett riktigt bra jobb med hög kvalitet.
Werksta som arbetsplats
Werksta erbjuder dig ett spännande jobb som utmanar allt du kan och bjuder på en utvecklingsresa. Vi har viljan och resurserna att ligga först med ny kunskap och teknik. Inte bara för att utvecklingen kräver det, utan för att vi vet att du förväntar dig det. Här finns en öppen kultur med drivna människor och coachande chefer som ställer tydliga krav och är bra på att lotsa dig mot dina och företagets mål.
Här finns också ledare som ser dig och dina kollegor som motorn i företaget och erbjuder en karriär.
Vi tror på att när våra medarbetare har det bra på jobbet så får även våra kunder den bästa möjliga servicen.
Om Werksta Sweden
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten i juni 2015 har Werksta vuxit snabbt i Sverige och räknar idag till över 30 verkstäder med cirka 650 anställda.
Välkommen till vårt gäng!
Skaderådgivare till Werksta Trollhättan
Läser in ansökningsformuläret