Om tjänsten som Skadebesiktigare i Werksta Kalix 

Söker du en roll där du får ta ansvar för hela kundprocessen och verkligen göra skillnad? I våra toppmoderna, nyinvigda lokaler i Kalix letar vi nu efter en engagerad och organiserad Admininistratör / Skadebesiktigare som kan ta hand om våra kunders ärenden från första kontakt till slutförd leverans – från ax till limpa. Här är du en central del i vårt team och bidrar både till administration, kundservice och skadebesiktning i en inkluderande och utvecklande miljö.

Arbetsuppgifter för Skadebesiktigare på Werksta Kalix

• Ta emot, boka in och hantera kundärenden via telefon, mail och på plats.
• Genomföra skadebesiktningar av person- och transportbilar samt dokumentera skador digitalt enligt Werkstas rutiner.
• Administrera skadeärenden: beställa reservdelar, skapa arbetsordrar och följa upp ärenden i våra IT-system.
• Kommunicera med kunder, verkstadsteam och försäkringsbolag för att säkerställa hög kundnöjdhet och ett smidigt arbetsflöde.
• Ta ansvar för hela skadeprocessen – från mottagning och besiktning till färdig leverans och uppföljning.
• Bistå med övrig administration kopplad till skadehantering och daglig drift i verkstadsmiljö.

Kvalifikationer och kompetens för Skadebesiktigare – Werksta Kalix

• Erfarenhet av kundservice, administration eller liknande roller – gärna inom fordonsbranschen eller skadeverksamhet.
• God datorvana och driv att arbeta med digitala processer och administrativa system.
• Stark kommunikativ förmåga och trygg i att bemöta kunder samt samarbeta i team.
• Strukturerad, serviceinriktad och ansvarstagande med helhetstänk.
• B-körkort är ett krav.
• Erfarenhet av skadebesiktning, försäkringshandläggning eller fordonsreparationer är meriterande, men inget krav.

Personliga egenskaper vi söker hos dig

• Du är flexibel och trivs med att ta eget ansvar från ax till limpa i ett brett arbetsområde.
• Du är lösningsinriktad, ordningsam och har förmåga att hålla många bollar i luften.
• Du har ett genuint intresse för att skapa nöjda kunder och bidra till ett positivt arbetsklimat.
• Du är en lagspelare med öppen inställning till förändring och utveckling.

Utvecklingsmöjligheter och förmåner i Werksta Kalix

Hos Werksta Kalix får du chansen att påverka och växa i en spännande miljö med ny teknik och engagerade kollegor. Vi erbjuder kollektivavtal, marknadsmässiga villkor och friskvårdsbidrag. För oss är det viktigt med god arbetsmiljö, jämställdhet och kompetensutveckling – här kan du växa tillsammans med oss från start! Läs mer på vår karriärsida.

Om Werksta Kalix och vår vision

Werksta är Nordens ledande kedja inom bilskadereparationer. I Kalix bygger vi något nytt – du får vara med från ax till limpa när vi skapar framtidens skadeverkstad. Vår vision är att bli förstahandsvalet för både kunder och medarbetare. Vi satsar på kvalitet, utveckling och ett arbetsklimat där alla känner sig välkomna. Välkommen att bli en del av oss!

Har du frågor om tjänsten? Kontakta gärna Fredrik Eriksson 072-232 55 11 . Urval sker löpande – skicka därför in din ansökan så snart som möjligt! Vi ser fram emot att höra från dig. Tjänsten planeras att tillsättas vid årsskiftet.