Skaderådgivare till Werksta Gustavsberg
Har du ett öga för detaljer, gillar att arbeta med människor och vill bidra till en bättre kundupplevelse vid bilskador? Werksta Gustavsberg söker nu en engagerad och serviceinriktad skaderådgivare till vårt team! Hos oss får du arbeta i en modern skadeverkstadskedja där kvalitet, utveckling och samarbete står i fokus – tillsammans gör vi skillnad för våra kunder varje dag.
Arbetsuppgifter för Skaderådgivare på Werksta Gustavsberg – Service och rådgivning vid bilskador
I rollen som skaderådgivare ansvarar du för kundmottagandet och ger professionell rådgivning kring bilskador. Du är en viktig länk mellan våra kunder, försäkringsbolag och verkstadsteamet och ser till att hela skadeprocessen blir smidig, korrekt och kvalitetsorienterad. Exempel på arbetsuppgifter:
- Välkomna och vägleda kunder genom skadeprocessen, från skadeanmälan till färdig reparation
- Utföra skadebesiktning och upprätta skadeberäkningar enligt försäkringsbolagens och tillverkarnas riktlinjer
- Boka reparationer, samordna med reservdelar och säkerställa att kundernas önskemål tillgodoses
- Hålla kunden informerad och uppdaterad under hela reparationstiden
- Samarbeta tätt med plåtslagare, lackerare och övriga teammedlemmar för en effektiv skadehanteringsprocess
- Arbeta proaktivt med kundnöjdhet, återkoppling och förbättringar
- Bidra till en positiv, inkluderande och professionell arbetsmiljö på Werksta Gustavsberg
Din profil – Serviceinriktad och noggrann skaderådgivare med kundfokus
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och/eller skadehantering inom bilbranschen, försäkring eller motsvarande. Du gillar att arbeta med människor, är lösningsorienterad och brinner för att leverera en service i toppklass. För att lyckas och trivas hos oss ser vi gärna att du har:
- Yrkeserfarenhet inom kundservice, skadehantering, verkstad eller försäkringsbranschen
- Goda administrativa färdigheter och förmåga att hantera flera ärenden parallellt
- God kommunikativ förmåga och lätthet att skapa förtroende och trygghet för kunder
- Kännedom om bilbranschen, skadeberäkningar eller plåtskador är meriterande
- B-körkort samt goda kunskaper i svenska, tal och skrift
- Strukturerad, självgående och samarbetsinriktad
Vi välkomnar sökande oavsett kön, bakgrund eller ålder. Det viktigaste är din kompetens, attityd och vilja att utvecklas tillsammans med oss!
Det erbjuder Werksta Gustavsberg – Trygg karriär och arbetsglädje som Skaderådgivare
- Ett självständigt och varierande arbete i en ledande skadeverkstadskedja
- Möjlighet att arbeta med de senaste systemstöden och processerna inom skadehantering
- Löpande intern utbildning, kompetensutveckling och tydliga karriärmöjligheter
- Stöttande och kunniga kollegor i en positiv arbetsmiljö
- Goda anställningsvillkor, kollektivavtal och attraktiva personalförmåner
- En stabil och långsiktig arbetsgivare med fokus på arbetsmiljö, inkludering och engagemang
Våra värderingar – Kvalitet, samarbete och respekt på Werksta Gustavsberg
- Kvalitet: Vi kompromissar aldrig med säkerhet eller kundnöjdhet
- Samarbete: Vi hjälper och lyfter varandra för bästa möjliga resultat
- Respekt: Vi värdesätter mångfald, inkludering och ett professionellt bemötande
Ansök som Skaderådgivare till Werksta Gustavsberg – Skicka in din ansökan idag!
Vill du ta nästa steg i karriären och utvecklas i en modern och framåtlutad skadeverkstad? Skicka din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta regionchef Daniel Papp på 0720-715 122. Välkommen till Werksta Gustavsberg – tillsammans levererar vi service i världsklass!
- Avdelning
- Verkstad
- Platser
- Stockholm Gustavsberg
Stockholm Gustavsberg
Bli en av oss och ta del av detta!
-
Engagerad personal
På Werksta arbetar personal som bryr sig och är engagerade. På senaste medarbetarundersökningen deltog närmare 97 % av alla anställda. Det är något vi är mycket stolta över. -
Kollektivavtal och försäkringar
Genom att Werksta har kollektivavtal kan du som anställd känna dig trygg. Bland annat har du ett extra försäkringsskydd om du blir sjuk eller skadas i ditt arbete. Du har också tjänstepension vilket gör att du kommer få det bättre även när du blir pensionär. -
Friskvårdsbidrag
Vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag. Genom detta vill vi uppmuntra dig som anställd till motion och träning för att öka frisknärvaron, undvika belastningsskador och få ett långsiktigt hälsosamt liv. -
Utveckling
Att arbeta med kända varumärken kräver kompetenta medarbetare. Vi hänger med i utvecklingen och ser till att du som anställd har rätt kompetens för att göra ett riktigt bra jobb med hög kvalitet.
Werksta som arbetsplats
Werksta erbjuder dig ett spännande jobb som utmanar allt du kan och bjuder på en utvecklingsresa. Vi har viljan och resurserna att ligga först med ny kunskap och teknik. Inte bara för att utvecklingen kräver det, utan för att vi vet att du förväntar dig det. Här finns en öppen kultur med drivna människor och coachande chefer som ställer tydliga krav och är bra på att lotsa dig mot dina och företagets mål.
Här finns också ledare som ser dig och dina kollegor som motorn i företaget och erbjuder en karriär.
Vi tror på att när våra medarbetare har det bra på jobbet så får även våra kunder den bästa möjliga servicen.
Om Werksta Sweden
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten i juni 2015 har Werksta vuxit snabbt i Sverige och räknar idag till över 40 verkstäder med drygt 800 anställda.
Välkommen till vårt gäng!