Servicerådgivare till Werksta Lidingö
Vill du bli en nyckelperson i kundmötet på en toppmodern skadeverkstad för VAG-märkesbilar? Werksta Lidingö söker nu en engagerad och serviceinriktad servicerådgivare med intresse för fordonsbranschen och kunder i fokus. Hos oss får du möjlighet att arbeta i ett erfaret team där din insats gör skillnad – varje dag!
Arbetsuppgifter för Servicerådgivare hos Werksta Lidingö – Kundfokus och rådgivning för VAG-bilar
I rollen som servicerådgivare är du ansiktet utåt och länken mellan kund, verkstad och försäkringsbolag. Du ansvarar för att ge professionell rådgivning, planera verkstadsarbetet och säkerställa en utmärkt kundupplevelse i varje steg. Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar:
- Ta emot och vägleda kunder vid in- och utlämning av deras VAG-bilar (Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, Cupra)
- Kartlägga kundens behov och boka in skadebesiktningar och verkstadsarbeten
- Upprätta och hantera skadeärenden samt kommunicera med försäkringsbolag
- Löpande uppdatera kunden om reparationens status och förväntad leveranstid
- Stötta verkstadspersonalen med korrekt information och dokumentation
- Bidra till att skapa en positiv och professionell miljö på Werksta Lidingö
Din profil – Serviceinriktad rådgivare med intresse för kund, kvalitet och fordon
Vi söker dig som har ett stort engagemang för service och tycker om att möta människor. Du trivs med att ha många kontaktytor och är bra på att skapa förtroende. Hos oss värderas din initiativförmåga, noggrannhet och vilja att utvecklas.
- Gärna erfarenhet från kundservice, verkstad eller bilbransch, men minst gymnasieutbildning
- Tekniskt intresse och förståelse för bilar, gärna inom VAG-märken
- God kommunikativ förmåga och ett positivt bemötande – i både tal och skrift
- Kännedom om CABAS eller andra verkstads-/skadehanteringssystem ses som meriterande
- B-körkort och mycket goda kunskaper i svenska, engelska är starkt meriterande
- Teamplayer som tar ansvar, har hög stresstålighet och trivs i ett omväxlande tempo
Werksta Lidingö välkomnar sökande av alla kön och bakgrunder – det viktigaste är din vilja, kompetens och ambition att växa med oss!
Det här erbjuder Werksta Lidingö – Trygg arbetsgivare inom VAG-skadeverkstad
- En varierad och modern arbetsmiljö i en av Sveriges största verkstadskedjor
- Daglig kontakt med ny teknik och några av de ledande bilmärkena (Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, Cupra)
- Kontinuerlig kompetensutveckling, interna utbildningar och tydliga karriärvägar
- Stöttande arbetsklimat med härliga, kunniga kollegor
- Goda anställningsvillkor, kollektivavtal och attraktiva personalförmåner
- Ett långsiktigt och tryggt företag som satsar på trivsel och mångfald
Våra värderingar – Engagemang, kvalitet och respekt på Werksta Lidingö
- Engagemang: Vi arbetar tillsammans för att skapa nöjda kunder och medarbetare
- Kvalitet: Vi är stolta över hög standard och säkerhet i alla delar av arbetet
- Respekt: Vi värdesätter öppenhet, inkludering och ett professionellt bemötande
Ansök som servicerådgivare till Werksta Lidingö – Bli en del av VAG-teamet!
Är du redo att ta nästa steg i din karriär som servicerådgivare och växa hos oss på Werksta Lidingö? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor om tjänsten, kontakta Servicechef Peter Westermark 070-840 44 89. Vi ser fram emot din ansökan och att välkomna dig till vårt team och Sveriges ledande skadeverkstadskedja!
- Avdelning
- Verkstad
- Platser
- Lidingö Motorservice AB
Lidingö Motorservice AB
Bli en av oss och ta del av detta!
-
Engagerad personal
På Werksta arbetar personal som bryr sig och är engagerade. På senaste medarbetarundersökningen deltog närmare 97 % av alla anställda. Det är något vi är mycket stolta över. -
Kollektivavtal och försäkringar
Genom att Werksta har kollektivavtal kan du som anställd känna dig trygg. Bland annat har du ett extra försäkringsskydd om du blir sjuk eller skadas i ditt arbete. Du har också tjänstepension vilket gör att du kommer få det bättre även när du blir pensionär. -
Friskvårdsbidrag
Vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag. Genom detta vill vi uppmuntra dig som anställd till motion och träning för att öka frisknärvaron, undvika belastningsskador och få ett långsiktigt hälsosamt liv. -
Utveckling
Att arbeta med kända varumärken kräver kompetenta medarbetare. Vi hänger med i utvecklingen och ser till att du som anställd har rätt kompetens för att göra ett riktigt bra jobb med hög kvalitet.
Werksta som arbetsplats
Werksta erbjuder dig ett spännande jobb som utmanar allt du kan och bjuder på en utvecklingsresa. Vi har viljan och resurserna att ligga först med ny kunskap och teknik. Inte bara för att utvecklingen kräver det, utan för att vi vet att du förväntar dig det. Här finns en öppen kultur med drivna människor och coachande chefer som ställer tydliga krav och är bra på att lotsa dig mot dina och företagets mål.
Här finns också ledare som ser dig och dina kollegor som motorn i företaget och erbjuder en karriär.
Vi tror på att när våra medarbetare har det bra på jobbet så får även våra kunder den bästa möjliga servicen.
Om Werksta Sweden
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten i juni 2015 har Werksta vuxit snabbt i Sverige och räknar idag till över 40 verkstäder med drygt 800 anställda.
Välkommen till vårt gäng!