Skaderådgivare till Werksta Kungsbacka
Om tjänsten på Werksta Kungsbacka – Skaderådgivare
Vill du arbeta som skaderådgivare i Kungsbacka? Werksta söker en engagerad och serviceinriktad skaderådgivare till vår verkstad. I rollen arbetar du nära kund, verkstad och försäkringsbolag för att säkerställa effektiva skadeprocesser och hög kundnöjdhet. Vi erbjuder en modern arbetsplats med fokus på kvalitet, säkerhet och samarbete. Cabas-krav gäller för tjänsten och CVDA-certifiering är meriterande. Vi värdesätter inkludering, kompetensutveckling och långsiktiga arbetsrelationer. Välkommen till ett team där professionalism och kundfokus står i centrum!
Arbetsuppgifter för Skaderådgivare hos Werksta Kungsbacka
Välkomna och bemöta kunder vid skadeärenden, både personligen och via telefon/e-post
Genomföra beskedssamtal och rådgivning kring skadehantering, reparationstider och ersättningsfrågor
Samarbeta med skadebesiktnings- och verkstadsteam för att planera och följa upp reparationsflöden
Kommunicera med försäkringsbolag, upprätta skadeanmälan och säkerställa korrekta kostnadsunderlag enligt Cabas
Hantera offerter, godkännanden och uppdatera kund och försäkringsbolag under processens gång
Dokumentera ärenden och tid i våra digitala system samt säkerställa att informationen är komplett och korrekt
Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och digitala arbetsverktyg
Kvalifikationer och vem vi söker
Erfarenhet från arbete med skadereparationer, kundmottagning eller försäkringsadministration är meriterande
Kunskap eller vana att arbeta i Cabas ser vi som ett grundkrav, CVDA-certifiering är starkt meriterande
God förståelse för skadeprocesser, fordonsdelar och reparationsmetodik
Serviceinriktad, kommunikativ och van att hantera flera ärenden samtidigt
Strukturerad och noggrann med dokumentation och administrativa rutiner
Goda kunskaper i svenska i tal och skrift; engelska är meriterande
God datorvana och erfarenhet av digitala verkstadssystem
B-körkort är meriterande
Utvecklingsmöjligheter och förmåner hos Werksta Kungsbacka
Trygga anställningsvillkor enligt kollektivavtal
Marknadsmässig lön och friskvårdsbidrag
Möjlighet till utbildning, certifieringar (t.ex. CVDA) och vidareutveckling inom skadehantering
Modern arbetsplats med engagerade kollegor och fokus på ett inkluderande arbetsklimat
Chans att påverka processer och bidra till verkstadens utveckling i regionen
Om Werksta Kungsbacka
Werksta Kungsbacka är en del av Werksta, en ledande fristående verkstadskedja för bilskadereparationer och service i Norden. Vi satsar på kompetens, hållbarhet och ett gott arbetsklimat. Hos oss får du arbeta i en välutrustad verkstad med möjlighet att växa i din yrkesroll och bidra till förbättrade kundupplevelser.
Ansökan och kontakt
Låter detta intressant? Vi intervjuar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta platschef Robin Wingdén 0765-120 325 på Werksta Kungsbacka. Läs mer om oss och våra karriärmöjligheter på vår karriärsida.
- Avdelning
- Verkstad
- Platser
- Göteborg Kungsbacka
Göteborg Kungsbacka
Bli en av oss och ta del av detta!
-
Engagerad personal
På Werksta arbetar personal som bryr sig och är engagerade. På senaste medarbetarundersökningen deltog närmare 97 % av alla anställda. Det är något vi är mycket stolta över. -
Kollektivavtal och försäkringar
Genom att Werksta har kollektivavtal kan du som anställd känna dig trygg. Bland annat har du ett extra försäkringsskydd om du blir sjuk eller skadas i ditt arbete. Du har också tjänstepension vilket gör att du kommer få det bättre även när du blir pensionär. -
Friskvårdsbidrag
Vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag. Genom detta vill vi uppmuntra dig som anställd till motion och träning för att öka frisknärvaron, undvika belastningsskador och få ett långsiktigt hälsosamt liv. -
Utveckling
Att arbeta med kända varumärken kräver kompetenta medarbetare. Vi hänger med i utvecklingen och ser till att du som anställd har rätt kompetens för att göra ett riktigt bra jobb med hög kvalitet.
Werksta som arbetsplats
Werksta erbjuder dig ett spännande jobb som utmanar allt du kan och bjuder på en utvecklingsresa. Vi har viljan och resurserna att ligga först med ny kunskap och teknik. Inte bara för att utvecklingen kräver det, utan för att vi vet att du förväntar dig det. Här finns en öppen kultur med drivna människor och coachande chefer som ställer tydliga krav och är bra på att lotsa dig mot dina och företagets mål.
Här finns också ledare som ser dig och dina kollegor som motorn i företaget och erbjuder en karriär.
Vi tror på att när våra medarbetare har det bra på jobbet så får även våra kunder den bästa möjliga servicen.
Om Werksta Sweden
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten i juni 2015 har Werksta vuxit snabbt i Sverige och räknar idag till över 40 verkstäder med drygt 800 anställda.
Välkommen till vårt gäng!