Skaderådgivare till Werksta Gustavsberg
Vill du arbeta med skadebedömning och kundorienterad rådgivning i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Gustavsberg söker nu en engagerad och serviceinriktad skaderådgivare som vill bidra till en smidig skadehantering, nöjda kunder och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, effektivitet och kontinuerlig utveckling.
Skaderådgivning på Werksta Gustavsberg – Kundnära och professionellt arbete
Som skaderådgivare ansvarar du för att ta emot kunder, bedöma skador och planera reparationsflödet i nära samarbete med skade- och verkstadsteamet. Du arbetar i moderna lokaler med digitala verktyg och en tydlig struktur för att säkerställa korrekt diagnos, kostnadsbedömning och hög kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter – Kundkontakt, bedömning och administration
Ta emot kunder och genomföra kundsamtal kring skada, försäkringsärenden och reparationsalternativ
Utföra initial skadebedömning, dokumentera skador och upprätta arbetsorder tillsammans med tekniker
Samarbeta med försäkringsbolag, verkstadspersonal och lackerare för att planera och prioritera arbetsflödet
Informera kunder om tidsplaner, kostnader och garantier samt följa upp kundens ärende under hela processen
Dokumentera i verkstadssystemet och säkerställa att all information är korrekt och uppdaterad
Bidra till en säker och ordnad arbetsmiljö genom att följa rutiner och främja goda arbetssätt
Krav & önskade kvalifikationer
Erfarenhet av arbete i verkstad, kundmottagning eller skadehantering, gärna inom bilbranschen
God förståelse för bilskador, reparationsprocesser och försäkringsrutiner
Erfarenhet av eller vana vid att arbeta i digitala verkstadssystem och dokumentation
Serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad
Förmåga att samarbeta i team och arbeta strukturerat självständigt
B-körkort är meriterande
Svenska i tal och skrift krävs
Personliga egenskaper
Lyhörd och tydlig i kunddialoger, trygg i att hantera kundrelationer
Strukturerad, noggrann och ansvarstagande
Positiv inställning till förbättringsarbete och delaktighet i teamet
Vi erbjuder
Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön
Modern verkstadsmiljö med god utrustning och fokus på arbetsmiljö
Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering och försäkringsärenden
En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts
Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag
Anställningsform & ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.
Vid frågor om tjänsten, kontakta Platschef George Estaifo 0725-709 448 på Werksta Gustavsberg.
Om Werksta
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.
- Avdelning
- Verkstad
- Platser
- Stockholm Gustavsberg
Stockholm Gustavsberg
Bli en av oss och ta del av detta!
-
Engagerad personal
På Werksta arbetar personal som bryr sig och är engagerade. På senaste medarbetarundersökningen deltog närmare 97 % av alla anställda. Det är något vi är mycket stolta över. -
Kollektivavtal och försäkringar
Genom att Werksta har kollektivavtal kan du som anställd känna dig trygg. Bland annat har du ett extra försäkringsskydd om du blir sjuk eller skadas i ditt arbete. Du har också tjänstepension vilket gör att du kommer få det bättre även när du blir pensionär. -
Friskvårdsbidrag
Vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag. Genom detta vill vi uppmuntra dig som anställd till motion och träning för att öka frisknärvaron, undvika belastningsskador och få ett långsiktigt hälsosamt liv. -
Utveckling
Att arbeta med kända varumärken kräver kompetenta medarbetare. Vi hänger med i utvecklingen och ser till att du som anställd har rätt kompetens för att göra ett riktigt bra jobb med hög kvalitet.
Werksta som arbetsplats
Werksta erbjuder dig ett spännande jobb som utmanar allt du kan och bjuder på en utvecklingsresa. Vi har viljan och resurserna att ligga först med ny kunskap och teknik. Inte bara för att utvecklingen kräver det, utan för att vi vet att du förväntar dig det. Här finns en öppen kultur med drivna människor och coachande chefer som ställer tydliga krav och är bra på att lotsa dig mot dina och företagets mål.
Här finns också ledare som ser dig och dina kollegor som motorn i företaget och erbjuder en karriär.
Vi tror på att när våra medarbetare har det bra på jobbet så får även våra kunder den bästa möjliga servicen.
Om Werksta Sweden
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten i juni 2015 har Werksta vuxit snabbt i Sverige och räknar idag till över 40 verkstäder med drygt 800 anställda.
Välkommen till vårt gäng!