Skadereglerare till Werksta Norrtälje
Werksta Norrtälje söker en engagerad och strukturerad skadereglerare som vill bidra till effektiva skadeprocesser, hög kvalitet och nöjda kunder. Som skadereglerare ansvarar du för att handlägga och reglera skadeärenden från första bedömning till avslut. Du har kontakt med kunder, försäkringsbolag, verkstäder och andra samarbetspartners för att säkerställa att varje ärende hanteras professionellt, korrekt och enligt gällande villkor och riktlinjer.
Arbetsuppgifter
Handlägga och reglera skadeärenden inom fordon och bilskador från anmälan till avslut
Bedöma skador, försäkringsomfattning och ersättningsfrågor enligt försäkringsvillkor och interna riktlinjer
Granska skadeanmälningar, skadebesiktningar, bilder, arbetsordrar och övriga beslutsunderlag
Kommunicera med kunder, försäkringsbolag, verkstäder, leverantörer och andra samarbetspartners
Informera kunder om skadeprocessen, beslut, ersättning, självrisker och nästa steg
Samordna skadeärenden och följa upp att reparationer, kompletteringar och beslut hanteras inom överenskomna tidsramar
Hantera tillkommande skador, avvikelser, kompletterande underlag och eventuella omprövningar
Registrera och dokumentera information korrekt i skade- och affärssystem
Följa upp pågående ärenden och bidra till effektiva processer, hög kvalitet och god kundnöjdhet
Krav & önskade kvalifikationer
Erfarenhet av skadereglering, skadehantering, försäkringsärenden eller kundservice
Erfarenhet av fordonsskador, skadeverkstad eller fordonsbranschen är meriterande
God förståelse för försäkringsvillkor, skadeprocesser och fordonsreparationer
God datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i olika system och digitala verktyg
Mycket god svenska i tal och skrift samt god engelska
Noggrann, analytisk och lösningsorienterad
Förmåga att fatta välgrundade beslut och hantera flera ärenden parallellt
Förmåga att arbeta strukturerat, självständigt och samtidigt samarbeta effektivt i team
B-körkort är krav
Vi erbjuder
Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftiga villkor
En varierad roll med ansvar för hela eller delar av skadeprocessen
Nära samarbete med kunder, försäkringsbolag och verkstadens olika funktioner
Modern arbetsmiljö med fokus på kvalitet, service och effektiva processer
Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadereglering och fordonsreparationer
En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts
Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag
Anställningsform & ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor kontakta platschef Alexander Rogby +46 (0)176-15570.
Om Werksta
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice och hållbara lösningar och arbetar för en trygg och utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.
- Avdelning
- Verkstad administration
- Plats
- Werksta Norrtälje
Werksta Norrtälje
Bli en av oss och ta del av detta!
-
Engagerad personal
På Werksta arbetar personal som bryr sig och är engagerade. På senaste medarbetarundersökningen deltog närmare 97 % av alla anställda. Det är något vi är mycket stolta över. -
Kollektivavtal och försäkringar
Genom att Werksta har kollektivavtal kan du som anställd känna dig trygg. Bland annat har du ett extra försäkringsskydd om du blir sjuk eller skadas i ditt arbete. Du har också tjänstepension vilket gör att du kommer få det bättre även när du blir pensionär. -
Friskvårdsbidrag
Vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag. Genom detta vill vi uppmuntra dig som anställd till motion och träning för att öka frisknärvaron, undvika belastningsskador och få ett långsiktigt hälsosamt liv. -
Utveckling
Att arbeta med kända varumärken kräver kompetenta medarbetare. Vi hänger med i utvecklingen och ser till att du som anställd har rätt kompetens för att göra ett riktigt bra jobb med hög kvalitet.
Werksta som arbetsplats
Werksta erbjuder dig ett spännande jobb som utmanar allt du kan och bjuder på en utvecklingsresa. Vi har viljan och resurserna att ligga först med ny kunskap och teknik. Inte bara för att utvecklingen kräver det, utan för att vi vet att du förväntar dig det. Här finns en öppen kultur med drivna människor och coachande chefer som ställer tydliga krav och är bra på att lotsa dig mot dina och företagets mål.
Här finns också ledare som ser dig och dina kollegor som motorn i företaget och erbjuder en karriär.
Vi tror på att när våra medarbetare har det bra på jobbet så får även våra kunder den bästa möjliga servicen.
Om Werksta Sweden
Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten i juni 2015 har Werksta vuxit snabbt i Sverige och räknar idag till över 40 verkstäder med drygt 800 anställda.
Välkommen till vårt gäng!